Telefonun Ötesi.
Müşteriniz arar, Callix AI saniyeler içinde devreye girer. Anlar, cevaplar, çözer — siz sadece sonuçları yönetirsiniz.
Numara Sorgula
Hayalinizdeki 0850'li veya coğrafi numarayı (0212, 0312 vb.) anında sorgulayın ve ayırtın.
CallixCall Kişisel Verilerin Korunması aydınlatma metnini okudum ve kabul ediyorum.
Tek Platform. Tüm İletişim.
Telefon, WhatsApp, e-posta ve sosyal medyayı tek çatı altında toplayan, yapay zeka destekli çağrı merkezi.
Gelen Çağrıyı Siz Değil, AI Karşılar.
7/24 hiç bekleme süresiz. Müşteriniz arar, Callix AI 1 saniyede devreye girer — sorusunu anlar, cevaplar, gerekirse sizi devreye sokar.
Giden Arama Otomatik.
Kampanya, hatırlatma, sözleşme yenileme, teklif takibi. Listeyi yükle, Callix arar. Cevap vermeyene tekrar arar, takibi sürdürür.
WhatsApp + Telefon. Aynı Numara.
Müşteri sizi aradığı numarayla mesaj atar. Görüşme sürerken katalog, fiyat listesi veya PDF WhatsApp'a anında düşer.
Callix Brain Sormadan Söyler.
Panele girdiğinizde öneriler sizi bekler. Kampanya neden düştü? Hangi saat daha iyi? Kredi ne zaman biter? Hepsi hazır.
Duygu Analizi & Akıllı Raporlar.
Her görüşmenin duygu skoru, kanal bazlı performans, kampanya sonuçları. Gerçek zamanlı veri, okunabilir format.
KVKK Uyumlu. Her Firma Verisi Tamamen İzole.
A firmasının verisi B firmaya görünmez. Arama öncesi açık rıza, şifreli depolama, ses kaydı şeffaflığı — tüm yasal gereklilikler sistem tarafından yönetilir.
Telefon + WhatsApp.
Aynı Numara.
Müşteri sizi aradığı numarayla mesaj atar
Yeni bir numara hatırlatmak yok. Müşteri zaten biliyor — aynı numara üzerinden WhatsApp yazıyor.
Görüşme bitmeden içerik WhatsApp'ta
Müşteri fiyat listesi istedi mi? Katalog mu sordu? Konuşma sürerken 2-3 saniyede PDF, görsel veya link WhatsApp'a düşer.
Görüşme bitti, özet otomatik geldi
Görüşme kapanır, 30 saniye içinde müşteriye özet mesajı gider: ne konuşuldu, sonraki adım ne, gerekli linkler.
Callix — Arya Optik
+90 312 XXX XX XX
Kampanya neden düştü?
Salı 09:00-11:00 aramaları %34 daha düşük yanıt oranı alıyor. Aynı listeyi Perşembe 14:00'e taşımanızı öneririm.
Hangi saat daha iyi?
Son 30 günde müşterileriniz en çok Çarşamba 15:00-17:00 arası cevap veriyor. Bu bloğu öncelikli yapın.
Kredi ne zaman biter?
Mevcut kullanım hızıyla krediniz 12 gün içinde tükeniyor. Şimdi yüklemeniz önerilir.
Tekrar arınması gereken
23 kişi kampanya aramasına cevap vermedi. Cuma sabahı otomatik tekrar araması kurayım mı?
Callix Brain
Sormadan Söyler.
Panele girdiğinizde öneriler sizi bekler. Kampanya neden düştü? Hangi saat daha iyi? Kredi ne zaman biter? Callix Brain verinizi okur, analiz eder, harekete geçirir.
Kendi CRM verinize doğal dille soru sorun
Çağrı geçmişi, duygu analizi ve kampanya sonuçları tek yerde
Proaktif bildirimler — siz sormadan sistem uyarır
Her Görüşmeden Güçlenir.
Callix sadece çağrı almaz — öğrenir, hatırlar ve gelişir. Hem sizin müşterilerinizden hem de tüm platformdan.
Kişi Hafızası
Müşteri tekrar aradığında ajan önceki görüşmeyi hatırlar. "Geçen ay konuştuğumuz bakım paketi için arıyorum" dediğinde sistem bağlamı bilir, sıfırdan sormaz.
Platform Zekası
Hangi senaryo hangi saatte daha iyi çalışıyor? Hangi sektörde hangi dil daha etkili? Tüm platformdan anonim öğrenilen örüntüler sizin ajanınızı güçlendirir.
Kara Liste
Dolandırıcı, tacizci veya şikayet üreten numaralar platform genelinde paylaşılır. Sizi arayan kişi başka bir firmayı da mağdur ettiyse, sistem önceden uyarır.
Hata Öğrenimi
Aynı hata 3 kez birikirse sistem prompt güncelleme önerisi üretir, size e-posta gönderir. Onayladığınızda ajan otomatik iyileşir — siz müdahale etmeden.
15 Dakikada Şirketiniz Yayında.
Teknik bilgi gerektirmez. Kurulum tamamen rehberlidir — her adımda sistem sizi yönlendirir.
Kayıt & Doğrulama
Firmanızı kaydedin. Sistem sizi arar, sesli doğrulama ile kimliğinizi onaylar — vergi levhanız yüklenir, hesabınız aktif olur.
SIP Hattınızı Girin
NetGSM veya mevcut SIP sağlayıcınızın bilgilerini girin. Admin 1-2 saat içinde onaylar, hattınız sisteme bağlanır.
WhatsApp'ı Bağlayın
Aynı numara telefon ve WhatsApp için kullanılabilir. Adım adım görsel rehberle Meta Business entegrasyonu 5 dakikada tamamlanır.
Ajanınızı Eğitin
Firmanızı anlatan formu doldurun, ses örneği yükleyin. Callix AI ajanı oluşturur, fiyat listenizi ve SSS'inizi bilgisine katar.
5 Senaryo ile Test
Gelen çağrı ajanınızı 5 zorunlu senaryodan geçirin: yanlış cevap, sinirli müşteri, teknik soru, yönlendirme, fiyat talebi.
Yayında — Siz Yönetin
Ajanınız 7/24 müşterilerinizi karşılamaya başlar. Siz dashboard'dan çağrıları, raporları ve Callix Brain önerilerini takip edersiniz.
KVKK'ya Tam Uyumlu.
Her Adımda Güvende.
Çağrı merkezleri en fazla düzenleyici denetim alan sektörlerden biri. Callix tüm yasal gereklilikleri sistem içinde otomatik olarak karşılar.
Veri İzolasyonu
A firmasının verisi B firmaya hiçbir şekilde görünmez. Her tenant kendi şifreli veritabanı bölümünde çalışır — teknik olarak mümkün değil.
Açık Rıza Yönetimi
Her arama öncesi mevzuat gereği açık rıza alınır. Sistem bunu otomatik yönetir — siz hukuki riske girmezsiniz.
Ses Kaydı Şeffaflığı
Müşteri görüşmenin kayıt altına alındığını bilir. Kayıt, özet ve duygu analizi şifreli depolanır — sadece sizin erişiminize açıktır.
Sorumluluk Beyanı
Toplu kişi listesi yüklemeden önce sistem, müşteriden sorumluluk beyanı alır. Veri kalitesi düşükse sistem bunu tespit eder ve uyarır.
Şifreli Depolama
Ses kayıtları, görüşme özetleri ve kişisel veriler şifreli olarak MinIO üzerinde saklanır. Erişim her adımda JWT ile kimlik doğrulamalıdır.
Yerli Altyapı
Verileriniz Türkiye veya AB sınırları içindeki sunucularda tutulur. KVKK'nın yurt dışı veri aktarımı kısıtlamalarına tam uyumlu.
Sadece Kullandığınız Kadar.
Yıllık sözleşme yok. Aylık paket + üzeri kredi modeli. Dakikanız bitince sistem durur, sizi uyarır — sürpriz fatura olmaz.
Başlangıç
- 1 Gelen + 1 Giden Ajan
- 5.000 dakika/ay konuşma
- WhatsApp entegrasyonu
- CRM (500 kişi)
- Temel raporlar
Profesyonel
- 3 Gelen + 3 Giden Ajan
- 15.000 dakika/ay konuşma
- WhatsApp + Instagram DM
- CRM (sınırsız kişi)
- Duygu analizi & raporlar
- Callix Brain asistan
- Warm transfer
Kurumsal
- Sınırsız ajan
- Sınırsız konuşma dakikası
- Tüm kanallar
- Özel SLA & öncelikli destek
- Admin Brain (platform analizi)
- Özel entegrasyonlar
- Dedicated altyapı seçeneği
Tüm paketler aylık faturalandırılır. Paket dakikaları bittikten sonra ek kredi yüklenebilir.